Куда звонить при ДТП: важные номера

Действующее законодательство обязывает водителей, ставших участниками аварийно-транспортного происшествия, оформить документацию в упрощенном (по европротоколу) или в стандартном порядке (с участием управомоченных работников дорожно-патрульной службы).

При несоблюдении предписанных требований водитель рискует не только стать привлеченным к административному наказанию согласно ч. 1 ст. 12.27. КоАП с наложением штрафного взыскания 1000 рублей, но также получить отказ в страховом возмещении.

Кого и как вызывать ГАИ при ДТП

Чтобы оформить дорожно-аварийное происшествие, повлекшее за собой гибель либо ранения людей, либо обстоятельства нанесения ущерба вызывают разногласия, необходимо вызвать ГАИ.

Сделать это возможно, с помощью сотового телефона по единому номеру полиции – 102 (звонок не тарифицируется с любых операторов подвижной связи). Этот номер указан на главной странице официального сайта Госавтоинспекции, он универсальный и может использоваться в любых ситуациях.

А вы знали? Чтобы вызвать сотрудников полиции на место случившегося ДТП, подойдет также универсальный номер экстренных служб – 112. По нему можно вызвать пожарных, скорую медпомощь, полицию.

При отсутствии возможности воспользоваться мобильной связью, следует найти ближайший телефон-автомат (таксофон), стационарный телефон и уже вызвать ГАИ с него. Единый номер полиции со стационарных телефонов – 02.

В каких случаях никого не вызывать

В аб. 3 п. 2.6.1. ПДД четко сказано, что вызов ДПС можно не осуществлять при одновременном соблюдении следующих условий:

  • в аварии не пострадали граждане никаким образом (то есть не погибли и не были ранены);
  • все участники ДТП согласны, «кто прав, а кто виноват», то есть разногласия по поводу случившегося отсутствуют.

Участники ДТП

В представленном случае, звонить при ДТП нужно только страховой организации и уведомить ее о возникновении страхового события (п. 3.3. Приложения 1 к Положению, утвержденному Банком России от 19 сентября 2019 года № 431-П).

Оформить документы при отсутствии разногласий и раненых водители могут:

  • на ближайшем стационарном посту ДПС;
  • или просто заполнив европротокол.

Порядок действий водителя после ДТП

Полный перечень действий автолюбителя в случае аварии представлен в ПДД.

Алгоритм действий при ДТП:

П. 2.5. ПДД гласит, что первыми действиями гражданина будут следующие:

  • немедленная остановка транспортного средства;
  • включение аварийной световой сигнализации;
  • выставление указателя аварийной остановки согласно предписаниям, указанным в пункте 7.2. ПДД – то есть не ближе 15 метров от ТС в населенных пунктах, не менее 30 метров – вне городов и поселков;
  • оставление всех предметов, имеющих отношение к происшествию, на своих местах.

Дальнейший порядок действий зависит от конкретной ситуации.

Если при случившейся аварии есть раненые либо погибшие, то следует действовать согласно п. 2.6. ПДД, а именно:

  • сначала оказать первую медпомощь пострадавшим на дороге гражданам;
  • вызвать скорую (единый номер для связи со всех сотовых телефонов – 103);
  • вызвать управомоченных работников ГИБДД (102, 112);
  • когда проезд других транспортных средств затруднен из-за случившегося, следует освободить автодорогу, предварительно сфотографировав следы и предметы, имеющие отношение к ДТП, на фото- или видеокамеру, а также крупным планом сделать фото всей аварии;
  • сообщить по телефону страховой организации о произошедшем страховом случае;
  • записать Ф.И.О. очевидцев, затем ждать прибытия скорой и полиции.

Звонок в страховую

Если же раненых, погибших нет, то действовать нужно в соответствии с нормами п. 2.6.1. ПДД, а именно сначала освободить дорогу, чтобы не мешать другим участникам транспортного движения (предварительно зафиксировав положения ТС относительно друг друга, предметы, следы и др.).

Далее все зависит от того, существуют либо нет разногласий между участниками дорожного происшествия.

Если есть, то:

  • сначала нужно записать Ф.И.О. и адреса очевидцев случившегося;
  • далее вызвать ГАИ с мобильного, следовать указаниям, которые даст инспектор – либо ехать на ближайший пост ДПС в целях оформления документов, либо же просто ждать приезда управомоченных сотрудников полиции (в 1-м случае нужно зафиксировать ДТП на фото- или видеокамеру);
  • позвонить страховой компании для дальнейшего выезда аварийного комиссара или осмотра поврежденного транспортного средства по адресу расположения страховщика.

Авария на дороге

Интересно! Если разногласий при мелком ДТП нет, то вызывать инспекторов нет надобности – нужно просто сфотографировать место аварии, приехать на ближайший пост ДПС, оформить документы там (либо же осуществить процедуру по европротоколу, если повреждены только два ТС – ст. 11.1. ФЗ № 40 от 25 апреля 2002 года «Об обязательном…»).

Важные телефонные номера

Когда ПДД предоставляют водителю право покинуть территорию дорожно-транспортного происшествия и оформить документы на ближайшем посту ДПС, потребуется знать номера телефонов, где осуществляется соответствующая административная функция.

Уточнить номер в своем городе можно следующим образом:

  • переход на официальный сайт ГИБДД;
  • клик по вкладке “Контакты”, далее выбор «Подразделения Госавтоинспекции»;
  • выбор субъекта России из раскрывающегося списка;
  • в блоке «Госфункции» простановка галочки напротив пункта «Оформление документов о ДТП»;
  • нажатие “Показать подразделения”.

Звонить в страховую

Найти нужное подразделение возможно как на карте, так и в высветившемся списке. Звонить в целях оформления документов можно как по номеру телефона дежурной части, так номеру телефона группы по вопросам ДТП.

Важные номера телефонов для автомобилистов из Москвы

Помимо универсальных номеров, по которым следует позвонить после случившегося происшествия на дороге – 102 либо 112, в столице существуют отдельные телефоны по каждому административному округу:

Административный округНомер телефона
ЦАО236-41-36
САО487-77-87
СЗАО499-39-44
ЗАО439-35-10
ЮЗАО333-00-61
ЮАО954-10-45
ЮВАО170-95-74
ВАО166-78-77
СВАО903-09-62

Важные номера для жителей Санкт-Петербурга

Мнение эксперта
Артемьев Дмитрий
Опыт работы судебным экспертом в области автотехнической экспертизы более 2-х лет, более 3-х лет работы в области страховых споров, обжалования вины в ДТП.
Задать вопрос
Автолюбители из Северной столицы в целях вызова инспектора на место аварийно-транспортного случая могут обращаться по единому номеру дежурной части ГИБДД: + 7 (812) 234 – 90 – 21. Специалист перенаправит вызов в отделение ГИБДД, отвечающее за соответствующий район.

Номера страховых компаний

В ДТП лучше не попадать, но если все же это произошло, помимо ДПС и скорой, нужно уведомить еще и страховщика.

Важно! Желательно сразу после покупки полиса записать номер страховщика в блокнот или записную книжку сотового телефона.

Приведем номера телефонов популярных страховых организаций:

Название страховщикаТелефон в целях передачи информации о страховом случае
Росгосстрах0530 – с мобильных, 8 (800) 200 – 0 – 900 (с мобильных и с других телефонов)
Альфастрахование8 (800) 333 – 0 – 999
Ресо-Гарантия8 (800) 234 – 18-02
СОГАЗ8 (800) 333 – 0 – 888
Согласие8 (800) 755 – 00 – 01

Порядок действий при ДТП:

Узнать номер можно также на официальном сайте страховой компании. Как правило, указанные сведения публикуются на главной странице.

Мнение эксперта
Артемьев Дмитрий
Опыт работы судебным экспертом в области автотехнической экспертизы более 2-х лет, более 3-х лет работы в области страховых споров, обжалования вины в ДТП.
Задать вопрос
Итак, сразу после ДТП, в случае наличия жертв либо разногласий, нужно позвонить в скорую, далее – в полицию, наконец, уведомить страховую компанию. Единые телефонные номера по всей России вызова полиции – 102 либо 112, вызова скорой – 103, 112.
Автор статьи
Артемьев Дмитрий
Эксперт по правовым вопросам на дороге.
Написано статей
128
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: